随着德州高层住宅的增多,近几年慢慢的变多的小区建起了地下停车场,一层或者两层,大多会与各家储藏室相连通,业主停车后可以直接乘电梯从负一层或者负二层到达自己的家,尤其是当有重物需要拿上楼时。
然而,方便之余,发生在地下车库的意外事件也随之增多,尤其是女性业主。晚上在停车后,因为灯光昏暗存在盲区,或者摄像监控无人随时监管等情况,导致恶性事件发生时无法被及时有效地发现,而且地下车库的人往往很少,所以成为很多犯罪份子作案的常选之地。
9月5日,记者在德城区和德州经济技术开发区的8个小区内进行了地下车库各项设施和服务的调查,包括东方明珠、金紫荆花园、联兴·兴河湾、蔚来城、泰和名仕馨港、玫瑰公馆、康博公馆和众望家园。记者看出,几个小区内摄像头和照明设备普遍配备较为齐全,但也有部分小区存在盲区问题,而且进入几个地下车库后,手机信号都有所减弱,有些甚至绝对没信号。
记者走访8个小区发现,地下车库内大多都设有长明灯,进入之后基本照明能够保证,金紫荆花园为地上车库,但封闭性较强,所以光线依旧需要照明灯来维持。联兴·兴河湾内白天没开灯,但因车库上部在地面以上,所以光线可以透过窗户照进来,并不影响业主进入和停车。
联兴·兴河湾一位业主和记者说,晚上灯就会亮,基本能维持照明。但其他几个小区也有业主表示,地下车库相较另外的地方还是较为昏暗,晚上还是会觉得不够亮。“有一次我上完夜班,一位好友约我去她家吃饭,我进停车场之后觉得挺黑,加上地下车库很阴冷,心里觉得阴森森的,就让朋友下来接我上楼了。”市民赵女士向记者描述了她去康博公馆的一次经历。
在接近电梯口的位置,是所有地下车库最为昏暗的地方,安装在车库顶部的长明灯并不能提供足够照明,所以各小区都在此处安装了声控灯。
然而,记者走访发现,有的小区声控并不是很灵敏,需要发出很大的声音灯才会亮。一位居住在金紫荆花园的业主前往自家储藏室拿东西,直接打开了手机上的“手电筒”进行照明。“这一个地区大白天都很暗,刚从外面进来的人更是眼前漆黑一片,声控有时候还会不管用,所以自己照明比较保险。”该业主说。
德州的地下车库基本能分为两种情况,一种是车库门直接对外,但是设有门禁;另一种车库门在小区内部,这种小区多在门口处设有门禁。但不管何种情况,行人或骑车都能进入小区后再自由进入地下车库,几乎不受任何阻碍。而门禁则成了阻止没有购买车库的业主开车进入的一种设施。
玫瑰公馆、联兴·兴河湾和众望家园的车库门直接面向马路,但都有门禁,车辆需要打卡方能进入。但在其他小区,都有地下车库步行入口,允许随意出入。
但无论在何处设置限制,只要非本小区人员步行进入小区,再进入车库也几乎是“出入自由”。
在全国各地发生的恶性事件中,求救不及时往往成为一个重点,而地下车库内手机信号和网络信号都不佳的状况是导致这一现象的原因之一。
在金紫荆花园停车场内,因为是地上,所以手机信号格只少了一个,拨打和接收电话均不成问题;其余几个小区情况类似,正常的情况下可以接通,偶尔会拨打两次才能呼叫成功;信号减弱最明显的是玫瑰公馆地下车库,在负一层时手机信号格就仅剩一个,到负二层时,记者的双卡手机信号都完全消失了。同时,网络信号也几乎没有。
除了地下车库,与其相通的地下储藏室情况更为严重。记者看出,所走访的8个小区都一定会出现储藏室无信号或信号极弱的情况。
对于此,记者询问了三家物业,他们均表示信号问题不是物业能解决的,要看手机信号基站建设,这需要运营商来协助解决。
在记者走访的8个拥有地下车库的小区中,联兴·兴河湾、蔚来城、泰和名仕馨港、东方明珠、金紫荆花园、玫瑰公馆、康博公馆的地下车库,都有较为完善的监控系统,车库进口、电梯口附近均有监控摄像头。在车库内,也能见到正在运行的监控设备。而众望家园的入住率不高,里面设施不全,监控摄像头并不多,还有不少区域正在修建。
记者在走访中发现,大部分小区中的监控设备都比较完备,但监控室中是否有保安24小时值班,还有是不是能在监控录像中拍摄到意外情况后立刻做出一定的反应还是一个问号。记者看出,一般监控室值班人员并不多,有些甚至只有一人,感觉很难应付众多的监视屏。而且在调查中记者看出,不少地下车库中监控很多,但有一小部分并没有运行。
联兴·兴河湾社区物业工作人员称,整个小区的地下车库拥有300多个车位,配备了100多个摄像头,已经基本实现了车库的全覆盖。“我们这里的摄像头也会出现损坏,但是我们这里的摄像头都是连接监控室里面的大屏幕,监控人员发现摄像头出现损坏,会及时上报,我们也会做维修。”工作人员介绍。而东方明珠的物业工作人员介绍,车库里面有40多个正常使用的摄像头,其他的摄像头因为器材老旧等原因已经损坏。但小区目前正在申请住宅专项维修资金对摄像头做维修,维修完毕后,保守估计车库摄像头能达到60个。
在采访过程中记者看出,联兴·兴河湾、东方明珠小区地下车库进出口处都设有保安室,保安室中有人值班。在玫瑰公馆车库内部有一个监控室,但是在采访过程中,车库中未曾发现流动巡逻的保安。绝大多数小区进出地下车库都需要用特定的蓝牙门禁,而蔚来城、康博公馆的地下车库里面的每一个车位都已经具体到车,所以进出车库时不需要门禁。
东方明珠社区物业工作人员介绍,由于小区车库情况特殊是双层车位,为了尽最大可能避免业主操作失误出现危险,保安巡逻会非常频繁。而联兴·兴河湾小区的物业工作人员和记者说,小区保安每隔两个小时就会巡逻一次,晚上还配备了大灯。保安在地下车库巡逻时,不止一次发现忘记关闭车窗以及停错车位的车辆,保安发现后就会及时通知业主,避免业主利益受损。
记者在走访中发现,大部分小区的地下车库都能直通单元楼电梯。尽管车库直通单元电梯给业主带来不少便利,但复杂的地形也带来了监控盲点和阴暗角落。
在联兴·兴河湾、东方明珠、泰和名仕馨港以及玫瑰公馆等小区,地下车库进入单元楼的通道非常狭窄,仅有1米多宽,且通道两侧为业主的地下室,通道较长,有的长度有十几米,业主需要拐弯很多次才可以到达电梯。而且进入通道后,手机信号也会相应地受一定的影响,有时候甚至会出现无服务的情况。而在蔚来城小区,出入口则非常宽敞,在四五米左右,且照明亮度也很不错。
“进了地下车库,七拐八拐经过多处黑暗的通道才能到达电梯口,一个人上下楼总感觉害怕。”说起地下车库的安全状况,在家住泰和名仕馨港的张女士看来,小区地下车库直通单元楼虽然方便,但是中间要经过几段曲折黑暗的道路,这让很多女业主心里感到有些害怕。“如果角落里突然冲出人来,根本没办法躲藏。”张女士说。在走访的小区中记者看出,所有小区在通道中都安装了声控灯,可这些通道中,记者并未曾发现监控探头。
对于地下车库是否安全,德州市房管中心物业办工作人员建议,加强管理和配套设施的完善是保障地下车库和小区安全的基本措施。
据介绍,国家只对地下车库的建设有明确要求,但对地下停车场多大的面积该配备多少名保安,并没有明确要求。正常的情况下,物业公司只能依据公司规模和实力来聘请保安。“所以,各物业在现有保安人员基础上合理的安排,尽量加强夜间地下车库巡逻频率,以保障业主人身和财产安全。”市房管中心物业办工作人员说。
另外,有实力的物业公司,可以在地下停车场内安装少数的紧急通话装置,可以直接连通保安部门。
另外,还可实行24小时不间断监控,并加强手机信号的覆盖率,以提升地下停车场的安全指数。
那么,一旦业主在停车场内受到安全威胁,应由谁来承担相应的责任呢?山东盛强律师事务所王志远律师指出,车主缴纳管理费后,就等于与停车场管理方签订了车辆保管合同。在保管期内,若发生车辆损坏、车内物品丢失,甚至盗抢、人身伤害等意外,如果证明停车场管理方没有尽到谨慎保管财物或安全保卫义务,停车场管理方应当赔偿损失。
“广大车主尤其是女性车主,在独自开车时,最好还是不要选择位置偏僻的车位停车。”派出所民警介绍,单身女子夜晚独自一人外出时,一定要留心旁边的环境,严防可疑人尾随图谋不轨。同时,警方也提醒市民,在遇到危险时,要以自身安全为第一考虑要素,切莫惊慌,冷静应对。
同时,民警建议,车主将车停放在无人值守的地下车库时,在上下车时一定要注意仔细观察周围情况;在光线不好的车位停车时,要注意自身安全,尽量结伴而行。因此,如果独自一人到停车场,尤其是女车主,上下车之前应注意仔细观察周围是否有可疑的人或车辆。如果旁边有不明身份的人游荡或旁边车内坐着人,最好先锁好车门观察一阵,或开车驶离停车场,养成上车后立刻锁好车门窗的习惯。
第一,不要做出过激的反抗。在劫匪控制下、附近没人的时候,不要立刻大声呼救,免得激怒劫匪,让劫匪做出伤害你的行为。绝大多数劫匪在抢劫时是非常紧张的,如果你再激怒他,很容易让劫匪做出过激行为,这会造成没有办法挽回的伤害。
第二,尽量满足劫匪要求。可以主动积极地将身上所有财物交给对方,使其放松警惕性。
第三,别妄图在劫匪的严控下逃跑或者报警。你可以先佯装答应其要求,打消其顾虑,放松其警惕,等劫匪控制松动后,找机会迅速逃跑,并立刻打电话报警。晚报记者张双双杨鸣宇通讯员张波摄影报道