凭借着三十年的功力和共同的场景,重庆这家火锅店遭到吃客们的追捧,不光能够经营到清晨5点,并且许多来重庆的明星都喜爱去打卡。
这家店在川渝很火,在中西部区域更火;在日渐内卷、营收锐减的当下,他的经营额却能同比增加40%以上。
进了门,复古风迎面扑来,顿处上世纪八九十年代的气氛中,五颜六色的灯牌从天花板上斜斜地吊下来,比方“交通茶馆”“五讲四美三热爱”,还有墙上的招牌如“星華旅馆”“批发部”“重庆大戏院”等。
老板是电影《霸王别姬》的忠诚粉丝,墙上处处贴有张国荣的剧照和个人相片,当然,也有其他港星的相片。
这家叫做“程碟衣火锅馆”的餐厅,有三十年前史,最早的创始人姓程,第一家店就开在居民楼下,后来退居二线,由晚辈打理,但店内仍保留着老程总的喜爱和回忆。
三十年河东,三十年河西。一个品牌存活30年,可称“老品牌”,而三十年后,老品牌又勃发新机。
重庆火锅分陆派和水派,陆派以重庆市南岸区的南山黄桷古道为代表,发明者是跑川湘黔马帮的“马脚子”;水派火锅则发源于长江和嘉陵江边,发明者归于码头边的纤夫和渔夫。
程碟衣的“程式水派火锅制造技艺”,在本年4月时,正式被重庆市南岸区列为第九批非物质文化遗产名录。
程碟衣火锅的“非物质文化遗产”协作潮流复古的场景,被业内人士称“抓人(客流大)、抓口(好吃),又抓心(供给心情价值)”。
举几个比方,像招牌菜“霸王牛肉”,选用纹理明晰的新鲜牛肉,并且重量足,涮红锅,香味儿十足;
还有霸王排骨、霸王牛杂等菜,量大、味美,且价格实惠,许多顾客称“超级性价比”。
前不久,程碟衣推出一组夏日新品,如霸王蟹柳、藏香猪午餐肉、鲜切胸口油等,因高颜值而风行交际网络,特别一款“康师傅红烧牛肉面”,是以泡面配红烧牛肉而成,一推出,深受群众喜爱,顾客吃完火锅,往往会吃上一碗面,满意又结壮。
程碟衣对产品的要求很高,包含食材的新鲜、口感、滋味、安全、可追溯、工艺功率、出现方法、颜值等等,每一道端上来的菜,惹人垂涎,又非常出片,顾客很简略自传达。
由于产品好,名望大,以致许多异业品牌喜爱跟程碟衣联名,像保时捷、蔚来、书亦烧仙草等。
凭借火出圈的口碑,国内许多明星来到重庆,往往会去程碟衣,吃一口火锅先,像王宝强、王迅、大鹏、李乃文等明星,以及足球巨星罗纳尔迪尼奥都是其座上宾;前段时间,明星黄轩还做客程碟衣火锅馆的直播间,为粉丝共享吃火锅的阅历与趣事。
在经营额不断回落的当下,程碟衣却逆势增加,像6月份,同比上一年增加40%以上。
“时髦潮流、味美颜高”是顾客给程碟衣的标签,但是,这些都是外在体现,那么,程碟衣一向增加的内生力,是什么?
自2021年,程碟衣对场景、口味和菜品晋级后,经营额就一向增加,门前大排长队,往往招引许多创业者前来加盟,但程碟衣关于创业同伴极为挑剔,以致3年才开出50多家店,不过,这50多家店却是步步为营,店店盈余。
在7月17号,火锅餐见举行的2024第二届我国火锅领潮峰会上,程碟衣火锅馆创始人连娜共享了自己的战略打法。
连娜以为,像海底捞、太二敞开特许加盟,需求总部验资,意图是挑选出更优质的加盟商;当然,假如一个店本身不挣钱,只靠造势、造排队的话,无疑是“割韭菜”,由于品牌本身没交给才能,运营跟不上,不会进行产品迭代,更不会进行后期品牌赋能。
程碟衣的这三年来,主要是布局川渝、打磨店型、深耕产品。在对外协作上,实践上一年才开端测验,且对每家店的挑选都非常稳重。
比方选址,程碟衣会跟加盟商一同选址,进行挑选,确保匹配;再如运营,也会依据当地的作业习气,规划出专属的运营查核系统;还有营销落地计划,也会帮忙新店一同规划,底子意图是确保新店具有更好的复原度和存活率。
举个比方,在”营销计划落地“方面,大部分火锅品牌开新店的常见动作是先打美团、群众点评,做贱价、上套餐,以求开店必爆,而程碟衣则是现在试经营期间去找问题、做客情,由于在运营系统还在初始阶段就做点评,非常简略被顾客吐槽、差评,影响口碑。
反却是等顾客安稳、运营完善后,再开端做第一波推行,相当于以品牌之力助推客群口碑裂变,第一波推行基本是楼宇广告、点评、小红书之类,让顾客真情实感地去表达;第二波是做抖音,打造个人IP,连娜也会亲身到每一家门店进行拍视频赋能,公司抖音部也会给加盟商打造个人ip;第三波便是全方位的营销,线上线下推行。
程碟衣拿手做联名,所以,开出的分店也连续了这个基因,分店一般会找当地比较有名的异业品牌做联名,创始更多跨界与立异,比方火锅+电影、火锅+轿车、火锅+足球、火锅+化妆品等之类,连娜说,越是小地方,越要做线下,把私域做好,小地方人更好热烈,他们是“行走的品牌喇叭”。
程碟衣除了在川渝区域有名,也打响了中西部,像贵州和新疆片区,已开出几十家店,且常常爆满,究其原因,一来中西部区域对川渝口味的餐饮感兴趣,程碟衣产品给力;二来火锅还没卷到那里,有极大的成长空间。
在咱们开店、花费都非常慎重时,程碟衣还在不断调整模型,以下降开店本钱和运营费用。
连娜说,程碟衣现在在打两种模型,一种是大城市,一种是下沉商场,还要具体问题具体分析。
以场景为例,像小城市,就依照“贩子+国潮+戏剧”的风格打造,看着大气沉稳,请客吃饭有体面;像大城市,除了以上的元素外,还会加些“休闲风”,比方店内放些绿植之类,大城市压力大,供给休闲感,就切中了消费心情。
“未来的客户一定会寻求性价比,一同你也要让他感遭到心情价值。还有便是体会感和场景化,这是未来餐饮开展的一个方向。”
为新店思虑多,自然会怠慢脚步,但是,就在绝大多数人都在狂奔的时分,慢下来,反倒有了以慢制快的功效。
许多餐饮人这两年生活在窘迫、焦虑、绝望的心情中,看不清、辨不明,不知道怎样来使力。
最简略的方法,是向“有成果者”学习,用不断构成的成果,把自己和品牌,从泥淖中解救出来。
另,由火锅餐见主办的“城市品牌游学”,将于9月9日—11日走进成都,到时,咱们将一同走进程碟衣,去感触这家三十年的新潮爆店!一同等待!
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