湖南桂东农商银行环绕省联社、郴州市办事处全年工作部署抓执行，聚集“为客户服务拓展路子”这一要害途径，充沛结合“我为大众办实事”实践活动要求，自动融入大众出产日子的方方面面，评脉农人、商户的痛点难点，将“专项订制服务”嵌入全员大造访网格化服务布局，有计划地打开针对性强、实践性强的多元化“专项订制服务”，用心用情用力完成用户全方面无死角的服务需求，切实增强客户领会感。

  “姐，咱的二维码给您布放好了，云喇叭也配上了，您先试着用用看有哪儿需求调整的吗？”“太好了，我这不太会运用微信、付出宝、信用卡，之前收到的钱都进了子女的账户，进货收购的时分还得打电话让他们协助付钱，现在有了这个码可就方便了”。这是桂东农商银行工作人员小罗与油炸豆腐货摊老板刘大姐之间的对话。跟着网络金融的展开，各类商户的收款方法较以往有了极大的不同，许多事务转为线上处理，但仍存在大都不会娴熟运用智能手机进行自主操作的客户，尤其是在离县城较远的农贸商场从事运营活动的“小微型”活动商户，他们通常是推着小推车运营炸串、烧烤、煎饼果子等小吃类项目，关于新式付出收款方法的承受程度较低。在全员大造访网格化服务中，桂东农商银行工作人员将“福祥e付出”收款码产品特色及批阅快、费率低一级优惠政策进行介绍，商户们都表示出处理志愿，工作人员在搜集材料后于当天处理当天布放，为商户供给了快捷的收款途径。

  近年来，一些不法分子受利益唆使，经常在偏僻的乡村等地用林林总总的手段获取不义之财，尤其是对金融常识了解极为单薄的客户集体。针对此类问题的呈现，桂东农商银行拟定上门送金融常识的专项订制服务，自动走进农户家中，环绕了解人民币、存款基础常识为主题打开宣讲，向他们教授防假钞、防欺诈、金融常识及不合法集资的常识，辅佐下载“国家反诈中心”APP，充沛确保其资金安全，一起依据农户出产运营需求，帮他们在手机银行平成社保及养老的交纳，关于有资金需求的农户当即打开实地调查，及时供给资金支撑，让客户切身感受到便当的金融服务。

  “咱农商行不仅为咱们小微企业量身订制了专属信贷产品，还让咱们交流了上下游企业的联系！真是把服务做到了咱们的心上！”这是享受到专项订制服务的企业担任人在与回访的客户经理交流时的对话，桂东农商银行针对小微企业提出的融资难问题，经过实地调查、信息收集、数据剖析等途径细分企业集体，选用加速办结功率、完善服务机制等办法确保了应贷尽贷。一起，环绕其运营展开链上下游，自动协助其找销路、找商机、找商场，供给全过程金融服务，协助小微企业摆脱困境，强大展开规划。

  往后，桂东农商银即将继续着眼惠民全面服务，做好“精准滴灌”，聚集服务进步、融入服务高地，环绕“民之所盼”、不断的进步服务质效，以金融力气助推惠民美丽新生态，让大众看得见、摸得着、领会得到美好图景的温暖。